Politique d'expédition et de livraison

Chez Emily David Vancouver, nous nous engageons à traiter et livrer votre commande aussi rapidement et précisément que possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations pertinentes concernant nos procédures d'expédition et de livraison.

Délai de traitement

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.

  • Les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés pendant les périodes de pointe ou les promotions.

Délai de livraison estimé

  • Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre emplacement et les transporteurs locaux.

  • Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs externes tels que les inspections douanières, les retards de transporteurs ou les périodes de forte demande.

Méthode et origine de l'expédition

  • Toutes les commandes sont expédiées directement depuis nos fournisseurs internationaux dans le cadre de notre processus d'exécution.

  • Les expéditions peuvent provenir de l'extérieur de votre pays, ce qui signifie que des droits de douane, taxes à l'importation ou frais de manutention peuvent s'appliquer en fonction de votre réglementation locale.

  • Tous les frais de douane applicables sont la responsabilité du client.

Responsabilité et confirmation de livraison

  • Une fois que les informations de suivi indiquent qu'un colis a été livré avec succès, la responsabilité de l'expédition est transférée au client.

  • Emily David Vancouver n'est pas responsable des colis perdus, volés ou égarés après confirmation de livraison.

  • Les clients sont responsables de la saisie de l'adresse de livraison correcte lors de la commande.

  • Toute erreur ou correction d'adresse doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.

Contact

Si vous avez des questions concernant l'expédition ou la livraison, veuillez nous contacter :

Nom de l'entreprise : Emily David Vancouver
E-mail : Support@emilydavidvancouver.com